ご利用規約
ご利用規約
この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、粋 株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト(以下、「本サイト」といいます。)や、当社が提供するウェブサイト上、お電話等を利用して当社商品の購入等、当社が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方(以下、「お客様」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条 (適用範囲)
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。お客様が本サイトまたはお電話等を利用して当社商品を注文された場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読みください。
第2条(契約の成立)
お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします。
お客様の上記申し込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、お客様が選択された商品の支払方法および配送方法に関わらず、本サイトもしくは提供するウェブサイト上にて「ご注文を完了する」もしくは「今すぐ支払う」等のボタンを押されたとき、又は電話にてオペレーターが受諾したときをもって、その効力が発生します。
第3条(販売価格について)
掲載商品および価格表記につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、価格表記に誤りがある場合はご注文確定後であっても、ご注文内容を訂正、または取り消しさせていただく場合がございます。その際は、当社より正規の価格を提示し、再度ご購入の意志を確認させていただきます。
尚、販売価格は事前予告なく変更させていただく場合がございます。それによりお客様または第三者に発生したいかなる損害についても当社は責任を負いません。
第4条(決済方法)
商品購入代金の支払い方法につきましては、ご注文の受付方法により、当社が別途定めた支払い方法からお選びいただけます。
>>詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。
第5条(返品・交換)
返品・交換を希望される場合は、商品到着後8日以内までにお受けいたします。但し、商品をお受け取り後、その全体もしくは一部を開封又はご使用になった場合や、商品到着後8日以上経過した場合は、返品・交換及びクーリングオフの対象外となりますので予めご了承ください。事前にご連絡のうえ、商品と同送の「ご利用明細書」裏面に返品・交換の理由などをご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
<注意事項>
- お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 配送上の汚損・破損、又はご注文とは異なった商品が届いた等の理由による場合、送料は当社負担で交換いたします。(着払いでご返送ください。)
- 商品代金の返金は、返品・交換の商品をご返送いただき、弊社にて商品確認(開封・使用の有無などの確認)終了後、1週間前後で指定金融機関への振込みにて返金させていただきます。(書留による返金の場合もございます。)
- お客様のご都合による返品の場合、振込料・書留料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
- キャンペーン商品の返品による返金について、割引やプレゼント等のキャンペーン適用内容が変更となる場合がございます。
第6条(定期購入サービスの数量変更、休止、解約)
- 定期購入サービスの数量変更、休止は、マイページもしくはお電話にてお手続きいただけます。(お申し込み方法によって異なりますので、詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。)
- 定期購入サービスの解約につきましては、お電話でのみ承っております。
- 定期購入サービス変更のお手続きは、お届け予定日の10日前までに行ってください。発送確定後は、次回以降の数量変更、休止、解約となりますのでご注意ください。
- 解約のお手続きがない限り、定期購入サービスは継続となりますのでご注意ください。
第7条(所有権の移転及び危険負担)
購入されたすべての商品は、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。
第8条(禁止事項)
お客様は、以下の行為を行なってはならないものとします。- 本規約に違反する行為
- 法令に違反する行為又は犯罪行為に関する行為
- 公序良俗に反する行為
- 反社会的勢力への利益供与
- 第三者に成りすまし、又は意図的に虚偽の情報の申告や届出を行なう行為
- 購入意図なく商品の購入を申し込む行為
- 正当な理由なく商品を受領しない行為
- 正当な理由なく返品又は交換をする行為
- 第13条に定める知的財産権、その他の権利やプライバシーを侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
- 他のお客様へ迷惑となる行為
- 当社への名誉・信用を毀損する行為、又は当社を不当に誹謗中傷する行為
- 当社商品のショッピングサイトや店頭・海外への転売やオークションサイトでの出品・販売、又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入や本サービスを利用する行為
- クレジットカードの不正使用
- 当社ネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条(転売・オークションサイト等での販売等について)
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止いたします。
- 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
- 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
- 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
- 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
- また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
第10条(登録アドレスおよびパスワードの管理)
本サイトを利用されるお客様は、登録したアドレス及びパスワードを適切に管理するものとし、その管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。いかなる場合にも,登録アドレスおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,登録アドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのアドレスを登録しているお客様自身による利用とみなし、アドレスおよびパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条(解除事項)
当社は、お客様が以下の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。
- お客様がご注文の際、指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明・長期不在(3週間以内にお引取りがない場合)など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、決済方法がクレジットカードである場合には、ご指定の口座へ商品代金から配送料を控除した額を返金することで当社は免責されるものとします。
- お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止・契約の取り消し・解除できるものとします。
・クレジットカードによる申し込みでクレジットカードでの決済ができない場合
・お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
・当社よりお支払い方法の変更をご了承いただけない場合 - お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
- お客様から注文を受けた商品につき在庫がなく、容易にお届けできない場合
- その他当社の定めるいずれかの規約に違反した場合
第12条(非保証及び免責事項)
- お客様が購入される商品の保証に関しましては、製品保証書がついているものに限り製品保証書の内容に準拠するものとします。
- 本サイト又は本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、お客様が期待する品質・商品的価値・正確性又は有用性を有すること、本サイト・本サービス又は当社からの情報提供が正確性・最新性・有用性・信頼性・適法性・永続性を有すること、及び不具合が生じないことなどについて、何ら保証するものではありません。
- 本サイトなどから送付されるコンテンツ・電子メールなどにコンピュータウイルスの有害なものが含まれていないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、以下に定める事由により、予告なしに本サービスの提供を停止または中止し、また本サービスに記載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。これによってお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いかねます。
・システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
・アクセス過多などによって、システムに負荷が集中した場合
・当社または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
・通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
・クレジットカード会社が推奨する個人情報暗号化技術「SSL」の安全性について、万が一当社に過失なく損害が発生した場合
・その他当社が必要と判断した場合 - お客様が本サービスをご利用されたこと(当社からの印刷物の送付やメール配信を含みます。)により生じる一切の損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いかねます。
- お客様が本サービスを何らかの原因によりご利用できなかったことで生じる一切の損害について、当社は責任を負いかねます。
- お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切の損害を与えないものとします。
- その他、本サービスのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、通信環境の障害などにおいて生じたトラブルによる一切の損害について、当社は責任を負いかねます。
- 長期不在、商品引渡後の保存方法など当社の責に帰さない事由に起因して商品が劣化し、これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
- 当社は第9条の規定に違反して売買された転売品の品質、商品的価値、安全性などについて、何ら保証するものではありません。また、当社は転売品の使用により生じた損害について、一切の責任を負いかねます。
第13条(知的財産権)
- 本サイト上または本サービスに含まれる文章・画像等のコンテンツ全ての知的財産権(著作権・商標権・意匠権、ノウハウ等を含み、これに限られません。)は、当社または当該コンテンツ提供者に帰属し、関連する国内外の法律によって保護されています。
- 当社に提供されているこれらの情報および画像等に関するお客様の私的利用を超える行為(無断での複製・公開・譲渡・転載等)は知的財産権の侵害にあたる場合がございますので、禁止いたします。
- お客様から当社に寄せられたご意見や情報・アンケートなどについて、当社はこれについて使用権を与えられたものとし、出版物や本サイトに掲載させていただくことがありますので、予めご了承ください。
第14条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第15条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報について」に従い適切に取り扱うものとします。
詳しくは「個人情報について」をご確認ください。
第16条(サービス内容の変更等)
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条(通知または連絡)
お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。
第19条(準拠法及び合意管轄裁判所)
- 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
- お客様と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
- 前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立てなどを行なうものとします。